리더가 넘어야 할 18개의 산
트레버 월독, 셰너즈 켈리 라왓 지음
미래의 창 / 2007년 5월
한 사람의 완성된 리더가 되기까지는 수많은 난관을 넘어야 한다. 조직에서는 이제 단순히 실적만 관리하는 사람을 리더라고 부르지 않는다.
리더는 다른 사람을 통해 실적과 성과를 이끌어내는 사람이다. 이보다 더 중요한 것은 리더는 성과나 실적을 논하기 이전에 스스로 ‘좋은 사람’이 되어야 한다는 것이다.
내가 좋은 사람이 되지 않으면 다른 사람을 움직일 수 없고, 그들이 움직여주지 않으면 실적 또한 거둘 수 없다.
리더십은 이제 업무 뿐 아니라 도덕성과 인격의 문제인 것이다.
이 시대의 리더 앞에 거대한 산의 모습으로 버티고 있는 18가지 리더십 도전을 제시한다.
산1 : 능동적이 되라 The Proactive Challenge -내 이야기를 쓰라
능동적인 사람은 자극과 반응사이에서 존재하는 시간적 간격을 이해하고, 바로 이 간격에서 상황에 반응하기 위한 최선의 방법을 선택한다. 자극이 당신에게 영향을 미치는 것 이상으로 당신이 자극에 영향을 미치기 위해서는 스스로 비전, 전략, 과제 등을 개발하는 능동적인 태도를 지녀야 한다. 스티븐 코비는 『성공하는 사람들의 7가지 습관』에서 성공하는 리더의 첫 번째 습관으로 능동적인 태도를 꼽았다.
가장 위대한 자산은 당신 자신이다.
산2 : 영향력을 행사하라 The Influence Challenge -확실하게 충격을 주라
비전과 전략을 수립하는 것이 리더십의 한 측면이라면 비전을 실현하기 위해 한 명이든 수천 명이든 관련된 사람들에게 어떻게 영향력을 행사할 것인가에 관계된 문제가 바로 리더십의 핵심이다.
첫째, 지시형 둘째, 멘토형 셋째, 지도형 넷째, 위임형
산3 : 현실적이 되라 The Reality Challenge -현재 위치를 파악하라
리더라면 지금 자신이 처해있는 현실을 이해해야 한다. 철저한 현실주의자여야 한다.
리더는 조직이나 프로젝트를 운영하는 동안 모든 방향과 차원에서 발생할지도 모를 일들을 계속 주시하고 있어야 한다.
산4 : 비전을 가지라 The Vision Challenge -미래를 그리고 사람들을 끌어들이라
“모든 원대한 업적 뒤에는 원대한 몽상가가 있다. 몽상가에게 요구되는 것은 꿈을 현실화시키는 것이지만 진실은 꿈을 갖는 것이 먼저라는 사실이다.”
기업이 전략적인 변화를 추구한다면 반드시 비전을 공유해야 한다.
산5 : 전략을 세우라 The Strategy Challenge -미래로 향하는 길을 닦으라
전략이란 가려고 하는 곳으로 우리를 이끌어주는 길이다. 목적 달성을 위해 끊임없이 변화하는 환경에 대응할 수 있는 구체적인 계획이 있어야 한다.
첫째, 현재 상황 파악하기.
둘째, 전략 세우기.
셋째, 전략적 목표 실현을 위한 계획 세우기.
넷째, 계획 실행하기. .
다섯째, 결과 점검하고 계획 전환하기.
산6 : 지혜로운 사람이 되라 The Wisdom Challenge -경험에서 배운 것을 활용하라
지혜란 경험과 지식을 새로운 상황에서 응용할 수 있는 능력을 말한다. 지혜가 부족한 사람은 똑같은 행동을 반복하며 똑같은 문제를 일으킨다.
자신의 경험과 지식을 개인적인 힘으로 변환시키는 능력이 바로 지혜인 것이다. 그러므로 리더는 끊임없이 지혜의 샘을 파야만 한다.
산7 : 통찰력을 기르라 The Insight Challenge -눈에 보이는 것이 전부는 아니다
어떤 상황과 그것이 가져오게 될 결과를 명확하게 그리고 폭 넓게 파악하여 이해하는 능력이다.
첫째, 간파하기 단계이다. “핵심이 뭐야?”를 물을 줄 알아야 한다.
둘째, ‘그 이상을 보는’ 단계이다.
셋째 단계는 ‘내면을 보기’이다.
마지막 단계는 ‘두 가지 측면을 모두 보기’이다.
산8 : 자신감을 기르라 The Confidence Challenge -당신 자신을 믿으라
자신감을 향상시키기 위한 8단계
① 문제를 정확히 파악하기 ② 문제 이해하기 ③ 자신감 위축에서 벗어나기 ④ 자신감 넘치는 긍정적인 생각 갖기 ⑤ 자신감 넘치는 시나리오 구상하기 ⑥ 자신을 위한 새로운 구조 설계하기 ⑦ 스스로 자신감 기르기 ⑧ 다른 사람들의 자신감 키워주기
산9 : 내면의 방향을 설정하라 The Internal Compass Challenge -당신 자신에게 집중하라
정신적 가치관이다. 우리의 믿음이 굳건하다 해도 실제로 행동을 좌우하는 것은 정신적 가치관이다.
산10 : 더 높은 곳으로 오르기 The ‘Bigger and Bigger Challenge’ -당신의 스킬 개발을 중단하지 마라
앞으로 5년 후에 맡게 될 수도 있는 한두 가지의 역할을 상상해 볼 것을 권한다. 그때 부딪히게 될 도전을 성공적으로 극복하기 위해 당신은 어떤 기술을 필요로 할 것인가? 바로 지금 그 기술을 개발하기 위한 일에 착수해야 한다.
산11 : 리더십 혼란 이겨내기 The Vertigo Challenge -곤경으로부터 탈출하라
리더십 혼란으로 인해 일어나는 마비 상태에서 벗어나기 위해서는 자신에게 다음과 같은 4가지 질문을 던져 보아야 한다. “① 현재 상태를 유지할 때 얻게 되는 이점은? ② 현재 상태를 유지할 때 얻게 되는 위험요소는? ③ 혼란 상태에서 내려올 때 얻게 되는 이점은? ④ 혼란 상태에서 내려올 때 얻게 되는 위험요소는?”
산12 : 긴장에서 벗어나라 The ‘Managing the Tension’ Challenge -절대권력을 포기하라
- 내가 만들어낸 것에서 우리들이 만들어낸 것으로 권한에 대한 사고를 전환한다.
- 리더라는 지위와 자기 인식을 지워야 한다.
- 관리스타일과 리더가 변화할지라도 조직의 목표는 일관되도록 하여야 한다.
- 중요한 전환기에 사람들이 서로에게 영향을 미칠 수 있는 방식을 찾아내야 한다.
- 리더십의 공백을 해결하면서 제2의 리더를 발굴해야 한다.
- 신뢰감을 형성하는 문화를 개발하고 항상 타인의 의견을 수렴하여 모두가 변할 수 있도록 한다.
산13 : 경력의 전환 The ‘Life and Career Transition’ Challenge -전 인생에 걸쳐 변화를 추구하라
인생에서 위기는 대부분 전환을 필요로 하는 상황을 심각하게 받아들이지 않을 때 닥친다.
인격(실제의 자신)의 실체가 자신이 이제까지 형성해온 인격(자신의 경력에서 그 지위에 도달하기 위해 만들어왔던 인격)과 부합하지 않을 때 위기에 직면하게 된다.
산14 : 고독을 이겨내라 The Loneliness Challenge -네트워크를 만들라
“리더란 아주 훌륭한 것이지만 그 안에는 여러 가지 형벌이 있다. 그 가운데 가장 큰 형벌은 바로 외로움이다.”
리더가 고독을 극복하기 위해서는 먼저 자기 자신의 니즈를 파악하고, 자신의 니즈를 해결할 수 있는 인간관계를 쌓아야 한다. 또한 문제가 발생하기 전에 인간관계에 투자하고 네트워크를 만들어두어야 한다. 그렇게 하면 바닥에 떨어지기 전에 낙하산 줄을 잡을 수 있다
산15 : 성격을 이해하라 The Personality Challenge -다른 사람에게 미치는 당신의 영향력을 이해하라
사람들의 성격과 그들이 서로 어떻게 다른지 이해하는 것은 리더십의 발휘에 중요한 역할을 한다.
다른 성격을 가진 사람들 사이에서 자신의 성격을 다스려가며 리더십을 발휘하는 것은 매우 중요하다.
산16 : 병적 행동을 관리하라 The Pathology Challenge -당신의 맹점을 관리하라
병적 행동이란 리더십과 연계되어 있는 난해한 심리적 문제 가운데 하나이다.
병적 행동을 관리해야 하는 이유는 다음과 같다. 우선 리더의 병적 행동은 약점을 키운다. 리더의 병적 행동은 있는 것을 못 보게 할 수도 있고 없는 것을 보게 하거나 사실을 왜곡하여 보게 할 수도 있다. 또한 리더의 병적 행동은 적절하게 통제되지 않을 경우 리더십을 약화시키며 강한 권력과 손잡을 경우 위험한 리더로 변질될 수 있다.
산17 : 불확실성을 이겨내라 The Confusion-Complexity-Chaos Challenge -혼돈을 관리하라
혼동, 복잡성, 불확실성은 서로 다른 말이지만 리더에게 있어 이것들은 역할과 자기 인식의 부재와 같은 상황을 나타낸다.
리더가 불확실성을 이겨내야 하는 이유.
첫째, 감성지능을 높여준다.
둘째, 독창성과 혁신을 이끌어낼 수 있는 에너지를 제공한다.
셋째, 선택안을 확대시켜 준다.
넷째, 자신감을 키워준다.
다섯째, 가능성을 제공함으로써 업무성과를 향상시킨다.
산18 : 일과 삶의 균형잡기 The Work-Life balance Challenge -두 마리 토끼를 잡으라
자동차 회사에서 일하는 한 고위 리더는 주말에는 절대로 일을 하지 않고, 주중에 못한 일들을 가족에게 해 주며 정신적으로나 물리적으로 함께 하는 시간을 갖는다고 하였다. 이러한 경우는 가정생활과 자신의 일 사이에서 어떻게 균형을 잡아가는지를 보여주는 훌륭한 사례다.
일과 삶의 균형 잡기 요소들이 포함되어야 한다.
한마디로 책 홍수로 인한 범람이랄까? 경영관련 비슷한 학문의 책자가 ......도서의 범람....
현대 경영학에 늘 나오는 내용들이다. 그중에 리더십 몇페이지를 장식하고 있다.
경영, 리더십 관련 서적을 대할 때면 약간에 실증도 난다.
경영, 리더, 리더쉼, CEO만들기 너무나 많은 하루에도 수없이 찍어 나오는 비슷한 유형에 책들
실상 독자들은 겨우 한달에 서너권 읽은 게으름뱅이 독자들은 책 선택을 어떻게 해야 하며,
어떠한 책의 내용이 진리가 더 명답인가를 혼돈할 때가 있다.
대부분이 외국서적 번역에다 또는 외국서적을 이것 저것 읽고 자기 나름대로 요약 편집해서 발간한다.
무책임하게 영리만 추구하는 작태들 ....
책 한권 뚝딱해서 나도 작가요 하고 내놓는 것이 안타깝다.
지금이 이 시기야 말로 경영, 자기계발 등등... 도서의 홍수는 한마디로 혼돈의 시기라 할 수 있다.
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