아프로R&D, 김형태 사장, 국제공인시험기관, 고장, 화학, 성분분석, 열충격시험

 

 

 

사진캡처 : 아프로알앤디 www.apro.re.kr  , 아프로R&D, 김형태 사장, 국제공인시험기관, 고장, 화학, 성분분석, 열충격시험

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고객의 목소리에 집중하라.

2016-01-19

구로디지털단지에서 전자부품 등의 신뢰성을 검사하는 아프로R&D(사장 김형태)는 올해 전자기파 시험분석 분야에 진출키로 했다. 이 회사의 김형태 사장(사진)은 “연내에 수도권지역에 전자기파 시험분석시설을 짓기로 했다”며 “이곳에는 엄격한 차폐시설과 각종 계측기기를 설치할 예정인데 50억원가량이 투자될 것”이라고 15일 말했다.

아프로R&D는 자동차나 전자제품 휴대폰 등에 불량이 생기면 원인을 찾고 개선 방안을 종합 제공해주는 기업이다. 이를 위해 초음파 장비, 엑스레이 장비, 컴퓨터단층촬영(CT) 장비 등 각종 시험장비를 갖추고 있다. 이 회사는 최근 5년 새 연구시험실 공간을 4배 이상 늘렸다. 불황으로 사업을 축소하거나 구조조정을 단행하는 기업이 많는데 이 회사가 성장하는 비결은 무엇일까.

김형태 사장은 한마디로 “고객의 의견에 귀를 기울이고 이들의 요구를 충족시키는 것”이라고 설명했다. 이 회사는 전자부품이나 자동차부품의 시험분석을 주로 해왔는데 최근 자동차에 전장품이 많이 설치되면서 자동차부품업체로부터 “전자기파가 자동차 전장품에 미치는 영향을 객관적으로 정밀하게 측정해달라”는 요구를 종종 받고 있다.

김 사장은 “앞으로 자동차에서 전자부품이 차지하는 비중이 확대될 뿐 아니라 자율주행차 시대가 오면 이 분야의 중요성이 압도적으로 커질 것”이라며 “이에따라 전자기파의 시험 분석분야에 진출하기로 했다”고 설명했다. 30명의 시험 연구인력을 두고 있는 이 회사는 올해 약 10명을 충원할 예정이다.

1530년에 창업해 독일에서 최고(最古)의 역사를 지닌 단추업체 프륌은 단추 바늘 전자부품 자동차부품으로 사업을 다각화하면서 오랜 업력을 지켜왔다. 이 회사의 장수비결도 ‘고객의 말을 귀담아듣고 이를 실천하는 것’이다. 고객의 의견을 소중히 여기는 것은 불황을 뚫는 전략일 뿐 아니라 장수기업의 비결인 셈이다.

김낙훈 기자 [한경2016.1.16]

= 시사점 =

고객의 목소리, 의견을 잘 듣는데서 혁신이 나오고 대박이 나온다.

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