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“브랜드는 언제나 소비자의 마음속에 있는 거죠” 마케팅은 브랜드가 아니라 소비자 인식
의 싸움이며 기업의 제품이 아무리 좋다고 생각해도 소비자가 그렇지 않다고 생각하면 그것으로 끝인 것이다.
제품포지셔닝의 개념과 효과성
포지셔닝은 단지 제품에 한정되는 것이 아니라 서비스, 회사, 단체, 사람, 나라 등 거의 모든 것에서 시작한다. 예를 들어 포지셔닝 분야의 대가인 알 리스(Al Ries)와 잭 트라우트(Jack Trout)는 그들의 최근 서적[My Positioning]에서 미래에도 경쟁력 있는 개인으로 살아남기 위한 개인의 포지셔닝에 대해 이야기했으며, 정부에서는 국가마케팅을 위한 도구로 국가의 포지셔닝 전략에 대해 궁금히 생각해 볼 수 있을 것이다.
포지셔닝의 전체적인 컨셉트는 한 제품을 다른 제품과 구별되게 하고, 구매를 유발하도록 의미를 부여하는 것이라고 할 수 있다. 그러므로 포지셔닝의 효과적이기 위해서는 다음 사항이 전제되어야 한다.
● 포지셔닝은 표적고객의 마음과 관련되어야 한다.
● 기업은 해당 제품 카테고리에서 고객의 행동을 설명할 수 있는 구매유발요인을 이해해 야한다.
● 기업은 제품이 표적고객의 욕구를 만족시키는 정도를 이해해야 한다.
● 기업은 표적고객의 욕구에 대하여 경쟁자가 어떻게 수해하는지를 이해해야만 한다.
브랜드의 개념 (brand)
과거로부터 브랜드는 한 생산자의 제품을 다른 생산자이 제품과 구분하는 수단이 되어 왔다. 실제로 ‘브랜드’라는 단어는 ‘태우다’ 란 의미의 옛 노르웨이 말인 ‘brandr’에서 유래되었는데, 브랜드는 가축 소유주들이 자신의 가축들을 식별하기 위해 표시하는 수단이었고, 지금도 이런 관행이 계속 되고 있다.
우리나라에서도 이러한 비슷한 용어가 있다.
매사냥에 쓰이는 길들인 매를 도둑맞는 일을 방지하기 위해 자신의 매에다 꼬리표를 달았는데 그것을 ‘시치미’라고 했다. 그런데 누구의 매인지를 알려주는 시미치를 떼어버리면 누구의 매인지 알 수 없게 되므로 여기서 ‘시치미를 떼다’라는 말이 유래했다고 한다.
오늘날에는 브랜드를 ‘특정 판매업자나 판매자 집단들의 제품이나 서비스를 확인하고, 다른 경쟁자들의 제품들로부터 식별하고 차별화시킬 목적으로 사용된다. 이름, 용어, 로고, 심벌, 디자인 등.
브랜드 특징
. 브랜드는 브랜드명뿐만 아니라 로고, 심벌, 디자인 등을 모두 포함한다는 것으로
최근 많은 기업들이 CI작업을 통해서 디자인과 심벌 등을 미학적으로 표현하는데 많은 관심을 갖는 이유도 같은 맥락이라고 볼 수 있다.
. 브랜드는 특정기업이 자신의 상품 또는 서비스를 고객에게 명확하게 인식시키고 경쟁자로부터 차별화하기 위한 수단이라는 것으로 좀 더 독특하고 차별화된 브랜드명과 심벌 등으로 브랜드 인지도를 높일 수 있을 것이다.
브랜드관리의 중요성
국내에서 실제로 브랜드가 시장 경쟁에서 중요한 요소로 인식되었고. 최근의 광고 및 유통비용이 훨씬 높으며 수많은 브랜드들이 시장에 쏟아져 나와 경쟁이 보다 심화되었기 때문이다.
판매에 미치는 브랜드의 효과
누구나 다 알고 있는 브랜드를 가지고 있는 회사의 서비스에 대해 들었을 경우 그 회사의 브랜드까지 기억 할 것이다. 결국 잘 알려진 브랜드의 서비스에 대한 입소문 효과는 매우 빠르게 아주 멀리 까지 퍼져 나가게 되고 더 많은 고객의 문의전화가 잇따르게 된다.
강한 브랜드력은 구매결정을 못해서 방황하고 있는 고객들을 자사의 고객으로 끌어들인다. 브랜드가 확실한 상품이 훨씬 더 잘 팔린다.
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레이저포인터(무 / 49,999원
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레이저포인터XPM1 / 46,711원
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